تميم نجد
25-Apr-2011, 10:38 PM
تطوير المهارات
التواصل مع الآخرين
التقبل والتعايش
التقبل يعني التراضي ، ويعد من الركائز المهمة للعمل والعيش مع الجماعة ،
فلا يمكن أن نتصور قيام علاقة ناجحة ،
بين طرفين أو أكثر دون تقبل هذه الأطراف لبعضها ،
كذلك يعتمد التقبل على الفكر والاقتناع والممارسة .
يختلف البشر باختلاف مجتمعاتهم و طبيعة نشأتهم ،
فما هو مقبول لدى إنسان قد يكون مرفوض عند الآخر ،
ولا يعني هذا إن الاختلاف في اللغة أو العادات أو التقاليد بين الشعوب مبرراً لعدم تقبل الآخرين ،
قال تعالى:{يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُمْ مِنْ ذَكَرٍ وَأُنْثَىٰ وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا ۚإِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِنْدَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ ۚ إِنَّ اللَّهَعَلِيمٌ خَبِير} ( الحجرات:13) .
إرشادات لتنمية مهارة التقبل :
* تعرّف على الأشياء أو المواقف التي تزعجك ،
إسأل نفسك : "ما هي الأشياء التي تجرح مشاعري أكثر من غيرها ؟
ولماذا؟ واعمل على تفادي ما يزعجك .
* ضع عدد من القواعد والقوانين المحددة لمستوى السلوكيات المقبولة لديك ،
والتي تحافظ بها على احترامك لذاتك واحترامك لغيرك ،
وعامل الآخرين تبعاً لهذه القوانين .
* تذكر دائماً أن لردة فعلك تأثير على الآخرين ،
فلابد من ضبط انفعالك عند تعرضك إلى موقف غير مقبول بالنسبة لك .
* احرص على التواصل الإيجابي بينك وبين الآخرين عن طريق
(المشاركة والإصغاء الجيد والتعبير اللبق عن المشاعر) والبعد عن التمركز حول الذات .
* ابحث عن أفكار تساعدك على التقبل ،
على سبيل المثال : اكتب بعض العبارات المنتقاه معبرا عن أفكارك ومشاعرك نحو الآخرين ،
وعند مقابلة أصدقائك ، احرص على مخاطبتهم بنماذج من العبارات الطيبة والمتميزة التي أعددتها في ذاكرتك .
* لا تصدر أحكاماً على الآخرين عند لقائهم لأول مرة
فالانطباعات الأولى ليست صحيحة دائماً .
* تعلم كيفية حل الخلافات مع الآخرين ،
تخيل موقف الخلاف وكأنه بداية لقصة ما ،
ثم أكمل القصة بحل مناسب لهذا الموقف .
* ثقف نفسك باستخدام جميع الإمكانيات التقنية وشبكة الانترنت وأجهزة الفيديو وأجهزة العرض المختلفة ،
وذلك بمشاهدة وسماع (أفلام ، تسجيلات،محاضرات،معلومات مصورة)
عن عادات وتقاليد ولغات المجتمعات و الشعوب المختلفة ، وذلك لتصبح أكثر معرفة وفهماً وتقبلاً للآخر .
أنواع التقبل :
الأول : قبول وتقدير الذات .
الثاني: قبول وتقديرالآخرين .
لكي تتقبل الآخرين عليك أن تدرب نفسك على ما يلي :
قبول الاختلافات :
لكي تتقبل الاختلافات عند الآخرين ،
عليك أن تميز الفروق الفردية وتتعرف على الاختلافات في القدرات و المواهب بين الأفراد .
فهم مشاعر الآخرين :
لكي تفهم مشاعر الآخرين عليك أن تدرك احتياجاتهم وتحترم مشاعرهم ،
وتعي مدى تأثير سلوكك الشخصي على مشاعرهم .
التعايش مع الجماعة :
لكي تتعايش مع الجماعة لابد أن تتمتع بالقدرة على تكوين الصدقات ،
وكي تتشارك مع الآخرين عن طريق التبادل و العطاء يجب أن تثمن مزايا العمل مع الآخرين .
التعامل مع الخلافات :
لابد عليك أن تتعامل مع الخلافات من خلال التفكير الجيد في إيجاد الحلول المناسبة ،
والتحكم بالانفعالات و التعامل مع الضغوط بشكل مناسب
التواصل مع الآخرين
التقبل والتعايش
التقبل يعني التراضي ، ويعد من الركائز المهمة للعمل والعيش مع الجماعة ،
فلا يمكن أن نتصور قيام علاقة ناجحة ،
بين طرفين أو أكثر دون تقبل هذه الأطراف لبعضها ،
كذلك يعتمد التقبل على الفكر والاقتناع والممارسة .
يختلف البشر باختلاف مجتمعاتهم و طبيعة نشأتهم ،
فما هو مقبول لدى إنسان قد يكون مرفوض عند الآخر ،
ولا يعني هذا إن الاختلاف في اللغة أو العادات أو التقاليد بين الشعوب مبرراً لعدم تقبل الآخرين ،
قال تعالى:{يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُمْ مِنْ ذَكَرٍ وَأُنْثَىٰ وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا ۚإِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِنْدَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ ۚ إِنَّ اللَّهَعَلِيمٌ خَبِير} ( الحجرات:13) .
إرشادات لتنمية مهارة التقبل :
* تعرّف على الأشياء أو المواقف التي تزعجك ،
إسأل نفسك : "ما هي الأشياء التي تجرح مشاعري أكثر من غيرها ؟
ولماذا؟ واعمل على تفادي ما يزعجك .
* ضع عدد من القواعد والقوانين المحددة لمستوى السلوكيات المقبولة لديك ،
والتي تحافظ بها على احترامك لذاتك واحترامك لغيرك ،
وعامل الآخرين تبعاً لهذه القوانين .
* تذكر دائماً أن لردة فعلك تأثير على الآخرين ،
فلابد من ضبط انفعالك عند تعرضك إلى موقف غير مقبول بالنسبة لك .
* احرص على التواصل الإيجابي بينك وبين الآخرين عن طريق
(المشاركة والإصغاء الجيد والتعبير اللبق عن المشاعر) والبعد عن التمركز حول الذات .
* ابحث عن أفكار تساعدك على التقبل ،
على سبيل المثال : اكتب بعض العبارات المنتقاه معبرا عن أفكارك ومشاعرك نحو الآخرين ،
وعند مقابلة أصدقائك ، احرص على مخاطبتهم بنماذج من العبارات الطيبة والمتميزة التي أعددتها في ذاكرتك .
* لا تصدر أحكاماً على الآخرين عند لقائهم لأول مرة
فالانطباعات الأولى ليست صحيحة دائماً .
* تعلم كيفية حل الخلافات مع الآخرين ،
تخيل موقف الخلاف وكأنه بداية لقصة ما ،
ثم أكمل القصة بحل مناسب لهذا الموقف .
* ثقف نفسك باستخدام جميع الإمكانيات التقنية وشبكة الانترنت وأجهزة الفيديو وأجهزة العرض المختلفة ،
وذلك بمشاهدة وسماع (أفلام ، تسجيلات،محاضرات،معلومات مصورة)
عن عادات وتقاليد ولغات المجتمعات و الشعوب المختلفة ، وذلك لتصبح أكثر معرفة وفهماً وتقبلاً للآخر .
أنواع التقبل :
الأول : قبول وتقدير الذات .
الثاني: قبول وتقديرالآخرين .
لكي تتقبل الآخرين عليك أن تدرب نفسك على ما يلي :
قبول الاختلافات :
لكي تتقبل الاختلافات عند الآخرين ،
عليك أن تميز الفروق الفردية وتتعرف على الاختلافات في القدرات و المواهب بين الأفراد .
فهم مشاعر الآخرين :
لكي تفهم مشاعر الآخرين عليك أن تدرك احتياجاتهم وتحترم مشاعرهم ،
وتعي مدى تأثير سلوكك الشخصي على مشاعرهم .
التعايش مع الجماعة :
لكي تتعايش مع الجماعة لابد أن تتمتع بالقدرة على تكوين الصدقات ،
وكي تتشارك مع الآخرين عن طريق التبادل و العطاء يجب أن تثمن مزايا العمل مع الآخرين .
التعامل مع الخلافات :
لابد عليك أن تتعامل مع الخلافات من خلال التفكير الجيد في إيجاد الحلول المناسبة ،
والتحكم بالانفعالات و التعامل مع الضغوط بشكل مناسب